中国消费者协会：警惕培训班退费骗局

中国消费者协会网站消息，近期，有不法分子以培训班退费名义实施诈骗，危害严重。不法分子先是在培训机构传出疑似业务收缩、资金链断裂的时候跟进，给消费者营造“担心不能退费”的焦虑心理。然后再冒充政府部门、消协组织、培训机构、知名企业、第三方合作机构等，伪造政府部门或企业的红头文件，通过电话或短信说出受害者的详细资料，获得初步信任，进而以可为消费者办理退款为由，诱导消费者为避免损失尽快办理退款，接着不法分子将消费者拉入多人的“退款群”，向消费者提出先支付额外费用再返还退款的要求。其间群里还会有不法分子冒充消费者展示成功退款的成果，引诱消费者落入陷阱，骗取钱财。中国消费者协会在此敦促培训机构经营者务必高度重视消费者个人信息安全，避免发生泄露。同时及时澄清、辟谣关于培训班退费的各类虚假信息，方便消费者核实，防止更多的消费者因此落入骗局。